途家订单房态同步与订单回流检查清单

很多民宿或酒店老板发现，途家订单接了不少，但房态不同步、订单回流失败，容易导致超卖。开了直连之后，漏单、订单冲突的问题仍可能出现。在扩渠道之前，先把房态和订单回流理顺。

判断途家渠道是否真正直连

检查PMS能否自动接收订单并锁房，还是需要手动录入？这是确认直连是否生效的第一步。

检查订单回流时效

途家下了单，你的系统多久才收到？如果存在明显延迟，说明回流时效需要优化。

在路客云SPMS开启自动房态推送

设置自动房态推送功能，确保系统之间保持同步。

判断是否有“已关房仍接单”现象

前往SPMS查看订单回流日志，检查是否有失败记录。如果存在失败记录，说明回流链路有问题。

启用双向订单回流

不仅途家能推单过来，关房后也能反向推送给途家，实现双向同步，减少冲突。

检查多门店协同

如果多个门店共用房源，务必在SPMS中做好房源分配设置，避免内部抢房。

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